Termos de Uso
Leia com atenção as condições que regem o uso dos serviços da Agenciagram. Ao contratar, você concorda com todos os termos abaixo.
Última atualização: Janeiro de 2026
Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da Agenciagram, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma cláusula, solicitamos que não utilize nossos serviços. O uso contínuo da plataforma após qualquer atualização destes termos constitui aceitação das mudanças.
Descrição dos Serviços
A Agenciagram oferece serviços de crescimento orgânico para perfis no Instagram e TikTok, incluindo: • Seguidores reais e brasileiros para Instagram e TikTok; • Curtidas automáticas em publicações do Instagram; • Visualizações nos Stories do Instagram. Os serviços são entregues de forma gradual e diária, conforme o plano contratado, respeitando os limites da plataforma para garantir a segurança do seu perfil.
Cadastro e Responsabilidades do Usuário
Para contratar nossos serviços, você deve: • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas (nome, e-mail, WhatsApp e @ do Instagram/TikTok); • Manter seu perfil público durante toda a vigência do plano; • Não utilizar os serviços para fins ilícitos ou que violem as diretrizes das plataformas de mídia social; • Não responsabilizar a Agenciagram por eventuais consequências decorrentes de alterações nas políticas do Instagram ou TikTok.
Segurança e Privacidade
A Agenciagram preza pela segurança da sua conta: • Nunca solicitamos senha, dados de acesso ou login da sua conta; • Precisamos apenas do seu nome de usuário (@) para ativar o serviço; • Todos os seguidores, curtidas e views são entregues de forma orgânica e gradual; • Não utilizamos robôs em massa ou métodos que possam violar as políticas das plataformas.
Planos, Preços e Pagamentos
• Os planos são cobrados mensalmente (ou conforme o ciclo escolhido: trimestral, semestral ou anual); • Os pagamentos são processados de forma segura pela plataforma Monetizze; • Preços podem ser reajustados mediante aviso prévio de 15 dias; • Planos com desconto para ciclos maiores (trimestral, semestral, anual) não são reembolsáveis após o início do período contratado; • O não pagamento na data de vencimento poderá resultar na suspensão temporária do serviço.
Garantia e Reposição
• Oferecemos garantia de reposição durante toda a vigência do plano: caso haja queda nos seguidores/curtidas/views entregues, repomos sem custo adicional; • A garantia de 7 dias para reembolso integral está disponível para planos mensais contratados pela primeira vez, desde que solicitada via suporte; • Não garantimos resultados específicos em termos de engajamento orgânico ou crescimento além do prometido nos planos; • A garantia é invalidada em caso de perfil tornado privado durante a vigência do plano.
Cancelamento
• Planos mensais podem ser cancelados a qualquer momento sem multa, com efeito a partir do próximo ciclo de cobrança; • O cancelamento deve ser solicitado via WhatsApp ou e-mail ao nosso suporte com pelo menos 3 dias úteis de antecedência ao vencimento; • Após o cancelamento, o serviço continuará ativo até o final do período pago; • Planos anuais ou semestrais cancelados antes do término não geram reembolso proporcional, exceto nos primeiros 7 dias.
Limitação de Responsabilidade
A Agenciagram não se responsabiliza por: • Suspensão ou banimento de contas pelo Instagram ou TikTok decorrentes de comportamento do próprio usuário; • Alterações nas políticas das plataformas de mídia social que impactem a entrega dos serviços; • Perdas de negócios, receitas ou lucros cessantes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos nossos serviços; • Danos indiretos, incidentais ou consequentes de qualquer natureza.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma Agenciagram — incluindo textos, imagens, logotipos, layout e código-fonte — é de propriedade exclusiva da Agenciagram e protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa por escrito.
Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação nesta página. Notificaremos os usuários ativos por e-mail em caso de mudanças relevantes. O uso continuado do serviço após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos.
Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca de Goiânia/GO, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja. Para resolução amigável de conflitos, entre em contato conosco antes de qualquer medida judicial.
Contato
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato: • E-mail: suporte@agenciagram.com.br • WhatsApp: (62) 9 9479-3650 • Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
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